Política de Envio
Período de processamento do pedido
Todos os pedidos feitos com a Am Couture são processados dentro de 1-2 dias úteis. Nós esforçamo-nos para garantir que o seu pedido seja preparado com cuidado e despachado rapidamente.
Tempos de envio por região:
Portugal (Continente)
- Prazo de entrega: 1-2 dias úteis
Portugal (Ilhas)
- Prazo de entrega: 3-5 dias úteis
Europa
- Prazo de entrega: 3-7 dias úteis
Métodos de Envio
Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura e oportuna do seu pedido. Assim que seu pedido for despachado, receberá um e-mail de confirmação com informações de tracking para saber o estado da sua encomenda.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra com base no peso da sua encomenda e no destino. Nós esforçamo-nos para fornecer taxas de envio transparentes e competitivas para os nossos clientes.
Alfândegas e Deveres
Para encomendas internacionais, podem ser aplicadas taxas alfandegárias e taxas dependendo do país de destino. Quaisquer encargos adicionais incorridos durante o desembaraço aduaneiro são de responsabilidade do cliente.
Localizar o seu pedido
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com informações de tracking. Pode acompanhar o seguimento da sua encomenda usando o número de tracking fornecido.
Atrasos na entrega
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega pontual, esteja ciente de que os prazos de entrega podem variar devido a procedimentos de desembaraço aduaneiro, feriados ou circunstâncias imprevistas. Agradecemos a sua paciência em tais situações.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao seu pedido ou à nossa política de envio, entre em contacto connosco .